Сообщения

451

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Почему моя посылка не отправлена в этой партии?!

« : 07.01.2016, 09:16:54 »

А как быстро посылки по прибытии во Владивосток потом передают транспортной компании ? Посылки, прибывшие на склад Japex ещё 29 декабря, как я понимаю, теперь уже до 10 января останутся лежать на складе Japex, судя по расписанию работы "Желдорэкспедиции" в эти праздничные дни...

ЖелДорЭкспедиция будет вывезена в ТК в ближайший понедельник.
Но эта задержка связана с праздничными днями.
Обычно после поступления партии на наш склад во Владивостоке в течении 3-4 дней все посылки уже переданы в ТК.

452

Обо всем понемногу / Re: музыкальные инструменты

« : 06.01.2016, 12:47:11 »

Если вас интересует моменты упаковки, то гитара замотана в 2 слоя пупырчатой пленки мелкого и крупного калибра.
В многослойный гофро-картонной коробке прокладывается ПСБС и туда помещается инструмент.
Так же, докладывается Силикагель для сбора влаги.
Сама коробка с внешней стороны усиливается уголками жесткости, и заворачивается  в плотную паллетную стрейч-пленку.

453

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« : 25.12.2015, 10:13:22 »

Доброго времени суток!
 интересует такая фишка типа подписался на интересующий товар как он поступил в продажу пришло уведомление

Доброго времени,
Мы уже получали подобные просьбы.
Довольно сложно технически осуществить подобное, но мы ищем решение данного вопроса

454

Продам / отдам / куплю / возьму / Распродажа невостребованных товаров

« : 23.12.2015, 13:50:05 »

Уважаемые клиенты Japex.ru
Предлагаем вашему вниманию список невостребованных товаров!
Как это работает?
1. Вы получите товар АБСОЛЮТНО бесплатно.
2. Вы оплачиваете только стоимость доставки и упаковки посылки по стандартным тарифам (авиа-почты либо морем)


Как получить товар?
Обратитесь в нашу службу поддержки (http://help.japex.ru) с вашего аккаунта, указав  номер лота который вас заинтересовал.

455

Доставка Japex Cargo (морем) / Почему моя посылка не отправлена в этой партии?!

« : 23.12.2015, 13:40:54 »

Распространённый вопрос наших клиентов: "Почему моя оплаченная посылка не попала в текущую отправку морем!?"
Чтобы ответить на этот вопрос, мы постараемся максимально подробно объяснить принцип работы по формированию партии для отправки Japex Cargo(морем)
После того, как вы произвели оплату доставки, и посылка получила статус "Ожидает отправки", она поступает в список на формирование в партию в порядке очередности.
Сотрудники Японского склада, отгружают посылки на транспортные паллеты. Формирование партии заканчивается при 2х условиях:
1. Подошла дата отправки
 2. Закончилось физическое место в контейнере (как правило, это происходит за 3-4 дня до даты отправки, однако бывает немного ранее, всё зависит от текущего количества посылок).
У нас нет никакой цели хранить ваши посылки на складе в Японии, и тем более каким либо образом задерживать отправку посылок.
 
Как повысить вероятность попадания посылки в ближайшую отправку?
По мере возможности, оперативней формируйте ваши товары в посылку и оплачивайте стоимость её доставки. Чем раньше вы это сделаете - тем больше вероятность отгрузки посылки в ближайшей партии.


Надеемся на ваше понимание.
С уважением, Команда Japex.ru

456

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Отправка партий

« : 22.12.2015, 15:09:45 »

Отправка посылок от 22.12.2015 произведена. Очередная отправка товаров Japex Cargo (морем) запланирована на 12.01.2016 г. Упаковка посылок в отправку закрывается за 3-4 дня до даты отправки

457

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« : 22.12.2015, 11:19:34 »

хотелось бы побольше активности на форуме) а то он полу мертвый..

Он живее всех живых, просто ещё очень молодой!
Но усилиями наших пользователей и администрации - наполним его флудом и обсуждением по теме!

458

Ваши отчеты о покупках / Re: мотозапчасти

« : 22.12.2015, 11:18:44 »

сегодня получил очередную посылочку 547грамм.....   из Японии отправили 15.12.2015     Быстро пришла с учётом таможни........Всё аккуратно упаковано.

Авиа почта стала работать как часы!)

459

Продам / отдам / куплю / возьму / Re: ОБЪЯВЛЕНИЯ

« : 22.12.2015, 11:17:58 »

Москва не сразу строилась......

Мы только запустили наш форум, уверены в том, что со временем аудитория пользователей наполнится.

460

Оплата / Re: Вывод денежных средств

« : 17.12.2015, 19:28:21 »

Вопрос: А как быстро происходит возврат денежных средств с личного счета japex, на банковскую карту? А то деньги на сайте уже списались, а на карту еще не поступили.

Здравствуйте!
Фактическое поступление возврата на ваш счет зависит от вашего банка и может занимать от одного до десяти рабочих дней.
http://japex.ru/FAQ/PaymentBalance/4_9

461

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« : 17.12.2015, 19:27:10 »

Добрый день!
Сделайте возможность доставки парфюмерии из Японии.Очень не хватает данной услуги

Здравствуйте!
К сожалению на сегодняшний день нет не одного способа доставки, который бы позволил доставлять подобный товар.

462

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« : 17.12.2015, 16:54:10 »

Хотелось бы иметь возможность разместить заявку на интересующий товар.

В частности, приобретал через Вас подшипник 6968 Koyo кол-во 2 шт., один из них вышел из строя. Соответственно необходимо приобрести один, а то и два на замену.

Мои действия?
Каждый день посещать сайт Japex в ожидании не появится ли интересующий товар ...?
Мягко говоря - глупо! К тому же не факт, что когда либо дождусь. 

На мой взгляд было бы гораздо удобнее - подал заявку и ждешь уведомление от Japex о том, что товар появился на аукционе.

Технически, решение проблемы элементарно.

С уважением Сергей.

P. S.

Как вариант, помимо аукциона Japex для россиян, создать тендер "Rustend" для производителей и поставщиков из Японии.

Здравствуйте,
спасибо за ценную идею, мы обязательно подумаем над её реализацией.

463

Обо всем понемногу / Re: музыкальные инструменты

« : 14.12.2015, 10:04:49 »

  Доброе время суток.
  Покупал лот с синтезатором MOXF6 с подставкой и педалями.
Упаковка-супер. Коробка получилась чуть меньше как из под холодильника. Вес 24 кг.
Все аккуратно проложено пенопластом, пузырчатой пленкой.
А картон вообще броня...
Очень остался доволен.

Доброго времени, спасибо за ваш отзыв.
Мы крайне рады стараться осуществлять качественную упаковку посылок.

464

Доставка Japex Cargo (морем) / Отправка партий

« : 08.12.2015, 15:35:01 »

Отправка посылок от 08.12.2015 произведена. Очередная отправка товаров Japex Cargo (морем) запланирована на 22.12.2015 г. Упаковка посылок в отправку закрывается за 3-4 дня до даты отправки.

465

Продам / отдам / куплю / возьму / Re: ОБЪЯВЛЕНИЯ

« : 02.12.2015, 12:11:33 »

мой лот появится на яхо?

Добрый день, будет отображен только на форуме.