Просмотр сообщений

В этом разделе можно просмотреть все сообщения, сделанные этим пользователем.


Сообщения - tatacat

Страницы: [1]
1
Кстати, первоначальный ответ на моё обращение был совсем другим и он был правильным.
В нём говорилось, что моё обращение принято и будет рассмотрено  руководством.
Сейчас зашел и увидел, что текст ответа переписан, следует понимать его как ответ руководства?
Если так, то оно явно не дорожит клиентами.

2
Не верный ответ! Если качество упаковки покупателей не устраивает, то нужно менять стандарты!
В этот раз пронесло, но где гарантия, что пронесет в следующий?
И нет ничего постыдного в том, чтобы перенимать опыт у тех, кто делает это значительно лучше.
Ведь небольшая разница в стоимости доставки по сравнению с другими операторами будет нивелирована всего одной разбитой вещью.

3
Увеличьте время оповещения по избранным лотам до двух часов, а ещё лучше сделать такую возможность в настройках профиля.
Я большую часть оповещений открываю уже со статусом "Торги завершены".
Сегодня специально посмотрел, оповещение пришло за 50 минут до завершения торгов.

4
Получил первую посылку и хочу выразить пожелания по качеству упаковки.
Купил катушечник, его вес 27 кило. Был завернут в мелкую пупырку, ещё слой крупной пупырки, немного смытой бумаги по бокам, слой пенопласта и сама коробка. Такая упаковка была в Инжапане года три - четыре назад. Не хватает усиления в виде пенопластовых уголков на все углы аппарата.
Это снимет нагрузку на сам аппарат. Кроме того, недостаточно усиление самой коробки внешними уголками. Почему-то они только по бокам, в сверху/снизу их нет. Получается, что силового каркаса нет. Это недосмотр упаковщиков или политика упаковки? Для такого тяжелого и хрупкого груза такие вещи должны выполняться "по умолчанию". Надеюсь мой голос буде услышан и недостатки устранены.

5
Первый вопрос. Почему ваш список терминалов при отправке морем не соответствует списку терминалов Желдора?. Например, нет терминала Сокольники, а терминал в Лобне есть, но его нет в списке терминалов Желдора.
Прошу поправить список.
И второй вопрос. Если указать просто Москва, на какой терминал попадет груз?

Страницы: [1]