Последние сообщения

91

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« Последний ответ от gob72 05.06.2020, 17:28:09 »

Это мне известно, спасибо. Просто до недавнего времени в избранном было не только то, что я купил, но и то, что купили другие люди. Это удобно, например, для сравнения цен. Теперь в избранном ничего нет, так , две недавних позиции. Вы просто взяли, и все избранное мое за меня удалили.

92

Доставка Japex Avia / Доставка Japex Avia - условия работы и тарифы

« Последний ответ от evilmike 04.06.2020, 13:52:27 »

Доставка Japex Avia - гибрид доставки морем и авиа почты до двери получателя.

При этом способе доставки посылки по мере накопления минимальной партии отправляются ускоренной доставкой морем и далее, после таможенного оформления, передаются в авиа доставку компанией СДЭК. Товары при этом способе доставки отправляются без комиссии Japex.

Срок доставки составляет 20-25 дней.

Экономия времени по сравнению с обычной доставкой морем Japex Cargo составляет в среднем 14-21 дней.

Важным фактором является то, что для посылок Japex Avia нет таможенных лимитов. Вы можете отправлять любое количество товаров любой стоимости. Таможенное оформление включено в стоимость доставки.

Тарифы на доставку:
https://japex.ru/FAQ/JapexAvia/13_6

Ограничения для отправки:
https://japex.ru/FAQ/JapexAvia/13_8

93

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Информация о доставке Japex Cargo

« Последний ответ от evilmike 04.06.2020, 13:46:15 »

ИНФОРМАЦИЯ О ТЕКУЩЕМ СОСТОЯНИИ ДОСТАВКИ JAPEX CARGO (МОРЕМ)

1. Партия от 20.04.2020 (партия J-128) - передана в транспортные компании во Владивостоке в полном объёме.
2. Партия от 05.05.2020 (партия J-129) - поступила на таможенное оформление во Владивостоке. Ожидаем завершение оформления ориентировочно 10.06.2020.
3. Партия от 20.05.2020 (партия J-130) - в процессе доставки морем. Ожидаем поступление в таможенное оформление ориентировочно 08.06.2020.
4. Партия от 04.06.2020 (партия J-131) - в процессе доставки морем. Ожидаем поступление в таможенное оформление ориентировочно 20.06.2020.
5. Очередная партия J-132 - погрузка запланирована на 18.06.2020.

94

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« Последний ответ от evilmike 02.06.2020, 16:23:53 »

c недавнего времени в избранном пропали все мои товары, которые я купил. Это тоже некая оптимизация?

Купленные товары размещены в разделе "Мои товары" - "Архив покупок".

95

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Новый способ доставки - Japex Avia

« Последний ответ от evilmike 02.06.2020, 16:23:07 »

Здравствуйте! Как с вами можно связаться. По телефону операторы не отвечают.
Мне необходимо узнать точную стоимость предполагаемого заказа. Я все сделала, как у вас указано на сайте: добавила товар в корзину и самостоятельно посчитала окончательную стоимость с доставкой на ВАШЕМ калькуляторе. НО в корзине есть опция "уточнить стоимость у менеджера"....., ну я и уточнила! Менеджер сообщила стоимость намного дороже! После моего негодования написали, что стоимость примерная!!!! Я не понимаю как с вами работать, если не понятно сколько будет стоить посылка! С кем мне связаться для точной калькуляции заказа?

8 (800) 707 99 89 Звонок по России бесплатный - операторы на связи с 03 до 12 часов по Московскому времени.

Либо обратиться в службу поддержки на сайте из личного кабинета.

96

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Новый способ доставки - Japex Avia

« Последний ответ от Наталья11 29.05.2020, 20:57:29 »

Здравствуйте! Как с вами можно связаться. По телефону операторы не отвечают.
Мне необходимо узнать точную стоимость предполагаемого заказа. Я все сделала, как у вас указано на сайте: добавила товар в корзину и самостоятельно посчитала окончательную стоимость с доставкой на ВАШЕМ калькуляторе. НО в корзине есть опция "уточнить стоимость у менеджера"....., ну я и уточнила! Менеджер сообщила стоимость намного дороже! После моего негодования написали, что стоимость примерная!!!! Я не понимаю как с вами работать, если не понятно сколько будет стоить посылка! С кем мне связаться для точной калькуляции заказа?

97

Идеи и пожелания по улучшению работы / Re: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex

« Последний ответ от gob72 29.05.2020, 19:31:20 »

c недавнего времени в избранном пропали все мои товары, которые я купил. Это тоже некая оптимизация?

98

Обо всем понемногу / С 28.05.2020 мы прекращаем рассылку СМС оповещений

« Последний ответ от evilmike 28.05.2020, 15:50:57 »

Это означает, что больше не будут отправляться оповещения, которые являлись обычным смс-сообщением.
Мы полностью перенесли все оповещения в мессенджеры WhatsApp и Telegram.
Оповещения в WhatsApp и Telegram гораздо быстрее, практически не имеют задержек в доставке и позволяют вам моментально получать всю актуальную информацию о ходе торгов и не только.
Подключить оповещения в мессенджерах вы можете из Личного кабинета, раздел Управление уведомлениями.

99

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Новый способ доставки - Japex Avia

« Последний ответ от evilmike 28.05.2020, 15:50:17 »

Здравствуйте! Не нашла информации о БАДах в "Ограничение". Правильно ли я понимаю, что этот вид груза можно пересылать способом "JAPEX AVIA" ? И еще подскажите -    ТАРИФЫ JAPEX AVIA (стоимость доставки которая указана в вашей таблице https://japex.ru/FAQ/JapexAvia/13_6) это Япония-Владивосток? Или Япония-Владивосток- МОЙ ГОРОД ? Спасибо

Здравствуйте.
Отправка БАДов возможна.
Тариф включает в себя весь маршрут до двери получателя.

100

Доставка Japex Cargo (морем) / Re: Новый способ доставки - Japex Avia

« Последний ответ от Наталья11 28.05.2020, 00:27:51 »

Здравствуйте! Не нашла информации о БАДах в "Ограничение". Правильно ли я понимаю, что этот вид груза можно пересылать способом "JAPEX AVIA" ? И еще подскажите -    ТАРИФЫ JAPEX AVIA (стоимость доставки которая указана в вашей таблице https://japex.ru/FAQ/JapexAvia/13_6) это Япония-Владивосток? Или Япония-Владивосток- МОЙ ГОРОД ? Спасибо