Автор Тема: Идеи и пожелания по улучшению работы Japex  (Прочитано 28812 раз)

11.11.2019, 15:22:13
Ответ #105

evilmike

  • *****
  • Информация
  • Продвинутый пользователь
  • Administrator
  • Сообщений: 386
    • Просмотр профиля
    • japex.ru
Добрый день! Хотел бы задать вопрос по поводу доставки грузов Авиа, а именно по самому процессу упаковки.  Возможно ли сделать так, чтобы сначала выбирался общий способ доставки - (Авиа), а уже после упаковки - какой именно курьерской службой будет осуществляться сама доставка.  (EMS, SAL, ePacK).  Поясню. Например куплен небольшой лот, вес которого 2.06кг. Планируем отправлять EMS, так как с упаковкой скорее всего будет до 2.5кг и цена будет 5800йен. (от SAL разница в 800йен, терпимо). Но на самом деле после упаковки посылка может стать общим весом как 2.45кг, так и 2.60кг. И если вес составляет 2.60, то разница по доставке между EMS и SAL сразу возрастает до 1600йен (1000руб)! Зачастуют зависит от того, как сотрудники в Японии упакуют посылку. Бывает так, что коробка на 1/3 больше самого товара, пустоты заложены пленкой, и эти лишние граммы с упаковки именно в АВИА доставке играют очень сильно не в пользу покупателя. В таких случаях было бы неплохо иметь возможность сменить (выбрать) самый дорогой метод доставки (EMS), на более дешевый (SAL).Тем самым осознано увеличив сроки доставки, но сэкономив деньги. И наоборот, если разница будет не большая по цене, то выбрать более быстрый метод доставки.
Может у вас есть возможность после упаковки товара написать в тех.поддержку и они сменят тип? Если да, то тогда напишите об этом. Спасибо за внимание ))!
Здравствуйте.
Упаковка, для каждого способа доставки производится на разных постах, предложение выбора доставки после упаковки невозможно.
Что касается веса посылки, мы всегда стараемся убрать лишние граммы, если это возможно, чтобы поместить посылку по более дешевой тарифной сетке.
Консультация клиентов Japex

06.12.2019, 15:37:24
Ответ #106

bier

  • *
  • Информация
  • Japex
  • Сообщений: 3
    • Просмотр профиля
   Здравствуйте.
Хотел бы, что бы вы рассмотрели вопрос учета общей суммы покупок за пол года при установлении кредитных лимитов, а не только количество покупок. Согласитесь- десять покупок на триста тысяч иен, наверное предпочтительнее, чем тридцать на пятьдесят. Можно было бы давать и за то, и за другое. То есть давать лимит и тем покупателям, которые делают редкие, но не дешевые покупки.
С уважением.

09.12.2019, 17:32:16
Ответ #107

evilmike

  • *****
  • Информация
  • Продвинутый пользователь
  • Administrator
  • Сообщений: 386
    • Просмотр профиля
    • japex.ru
   Здравствуйте.
Хотел бы, что бы вы рассмотрели вопрос учета общей суммы покупок за пол года при установлении кредитных лимитов, а не только количество покупок. Согласитесь- десять покупок на триста тысяч иен, наверное предпочтительнее, чем тридцать на пятьдесят. Можно было бы давать и за то, и за другое. То есть давать лимит и тем покупателям, которые делают редкие, но не дешевые покупки.
С уважением.

Здравствуйте.
По вопросам предоставления индивидуального кредитного лимита - пожалуйста обращайтесь в службу поддержки на сайте https://help.japex.ru

Консультация клиентов Japex